Warunki sprzedaży

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r.

Niniejsze Warunki Sprzedaży („Warunki”) regulują sprzedaż produktów przez Copper Wires Poland, nazwa handlowa polskiej firmy P.P.H.U. BARWIK MAREK BARWIŃSKI („Sprzedawca”, „my”, „nasz”) na rzecz klienta biznesowego („Kupujący”, „Państwo”). Składając zamówienie, akceptują Państwo poniższe warunki.

1. Postanowienia ogólne

Produkty
Specjalizujemy się w produkcji i sprzedaży kabli miedzianych o różnych grubościach. Wszystkie produkty są wytwarzane zgodnie z wysokimi standardami branżowymi.
Przyjęcie zamówienia
Wszystkie zamówienia podlegają naszej akceptacji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia według naszego uznania.
Ceny
Wszystkie ceny podawane są w PLN lub EUR, bez podatków, kosztów wysyłki i opłat manipulacyjnych. Oferujemy konkurencyjne ceny przy zachowaniu wysokiej jakości naszych produktów i usług.
Warunki płatności
Płatność jest wymagana po otrzymaniu faktury, o ile nie uzgodniono inaczej. Akceptujemy przelewy bankowe oraz płatności automatyczne (polecenie zapłaty). W przypadku opóźnienia płatności mogą zostać naliczone odsetki.

2. Zamówienia i dostawa

Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas potwierdzenie jego przyjęcia. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze jego akceptacji, a jedynie potwierdzenie otrzymania.
Wysyłka i dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać zamówienia w ciągu dwóch dni roboczych od momentu otrzymania płatności. Termin ten może zostać wydłużony do pięciu dni roboczych, w zależności od dostępności towaru. Koszty dostawy zostaną doliczone do faktury. Wybieramy najbardziej odpowiedniego przewoźnika. Czas dostawy zależy od lokalizacji Kupującego. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę transportową.
Przejście ryzyka
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Kupującego z chwilą przekazania ich firmie przewozowej.

3. Polityka zwrotów

Ogólna polityka zwrotów
Dbamy o wysoką jakość naszych produktów. Jeśli produkty są wadliwe lub uszkodzone w momencie dostawy, można je zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Zgłoszenia zwrotu należy dokonać w ciągu 5 dni roboczych od momentu odbioru. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Produkty wykonywane na zamówienie, w tym kable produkowane według indywidualnych specyfikacji, nie podlegają zwrotowi – chyba że są wadliwe.
Procedura zwrotu
W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [adres e-mail lub numer telefonu], podając numer zamówienia i opis problemu. Przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu towaru.

4. Polityka prywatności

Dane osobowe
Szanujemy prywatność naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych. Zbierane przez nas dane służą wyłącznie realizacji zamówień i usprawnianiu naszych usług. Szczegóły znajdą Państwo w naszej Polityce Prywatności.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe zabezpieczenia (w tym szyfrowanie), aby chronić dane osobowe i dane dotyczące płatności. Niemniej jednak żadna metoda transmisji i przechowywania danych nie jest w pełni bezpieczna – nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

5. Gwarancja

Zakres gwarancji
Nasze produkty objęte są roczną gwarancją (12 miesięcy) na wady materiałowe i produkcyjne, liczonych od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wymianę wadliwego produktu. Nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego użycia, nieprawidłowego montażu ani nieautoryzowanych modyfikacji.
Reklamacja gwarancyjna
Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o kontakt z dowodem zakupu, opisem wady oraz dowodami (np. zdjęcia, filmy, zeznania). Możemy poprosić o zwrot produktu do analizy. Zastrzegamy sobie prawo do ustalenia, czy wada powstała z naszej winy, w transporcie czy po odbiorze.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Wyłączenie odpowiedzialności
Copper Wires Poland nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, specjalne, przypadkowe lub wynikowe, w tym za utracone zyski, nawet jeśli została poinformowana o możliwości ich wystąpienia.
Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu jakiegokolwiek roszczenia ogranicza się do wartości zapłaconej przez Kupującego za dany produkt.

7. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu [wstaw właściwą jurysdykcję, np. Rzeczypospolitej Polskiej], z wyłączeniem norm kolizyjnych.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze arbitrażu wiążącego przed Sądem Arbitrażowym przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie (KIG).

8. Postanowienia końcowe

Całość umowy
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między stronami w zakresie sprzedaży produktów i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia – pisemne lub ustne.
Zmiany warunków
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. Zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zmienionych warunków.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Warunków Sprzedaży prosimy o kontakt: contact[at]copperwires-poland.com.

Warunki Sprzedaży