Allgemeine Verkaufsbedingungen
Gültig ab: 1. Januar 2025
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten durch Copper Wires Poland, Handelsname des polnischen Unternehmens P.P.H.U. BARWIK MAREK BARWIŃSKI („Verkäufer“, „wir“, „uns“, „unser“) an den gewerblichen Kunden („Käufer“, „Sie“, „Ihr“). Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Allgemeines
- Produkte
Wir sind auf die Herstellung und den Vertrieb von Kupferkabeln in verschiedenen Stärken spezialisiert. Alle Produkte werden nach hohen Industriestandards gefertigt.
- Auftragsannahme
Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch Copper Wires Poland. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
- Preise
Alle Preise verstehen sich in PLN oder EUR, zuzüglich Steuern, Versand- und Bearbeitungsgebühren. Unsere Preise spiegeln die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen wider.
- Zahlungsbedingungen
Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig, sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren Banküberweisungen und automatische Lastschriften. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen berechnet werden.
2. Bestellung und Versand
- Bestellbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Diese stellt noch keine Auftragsannahme dar, sondern bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Bestellung.
- Versand und Lieferung
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Je nach Lagerbestand kann sich dieser Zeitraum auf fünf Werktage verlängern. Die Versandkosten werden Ihrer Rechnung hinzugefügt. Der Versand erfolgt über den von uns ausgewählten geeigneten Transportdienstleister. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden.
- Gefahrübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
3. Rückgabebedingungen
- Allgemeine Rückgaberichtlinie
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Produkte bei Lieferung defekt oder beschädigt sein, können Sie diese innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt reklamieren und gegen Rückerstattung oder Ersatz zurückgeben. Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
- Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Kundenspezifische oder nach speziellen Anforderungen hergestellte Produkte (z. B. Kabel nach Maß) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
- Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu initiieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einfügen], unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Ware.
4. Datenschutz
- Personenbezogene Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Alle gesammelten Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsverfahren, um Ihre Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speicherlösung zu 100 % sicher, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.
5. Garantie
- Garantieumfang
Unsere Produkte sind für ein (1) Jahr ab Lieferdatum gegen Material- und Herstellungsfehler garantiert. Die Garantie beschränkt sich auf den Ersatz defekter Produkte und deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Installation oder unautorisierte Änderungen entstehen.
- Garantieabwicklung
Für eine Garantieanfrage kontaktieren Sie uns bitte mit einem Kaufnachweis, einer Beschreibung des Mangels sowie Belegen (z. B. Fotos, Videos, Zeugenaussagen). Wir können die Rücksendung des Produkts zur Prüfung verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, festzustellen, ob der Defekt auf unsere Produktion, den Transport oder eine andere Ursache zurückzuführen ist.
6. Haftungsbeschränkung
- Haftungsausschluss
Copper Wires Poland haftet nicht für indirekte, besondere, beiläufige oder Folgeschäden – einschließlich entgangener Gewinne –, selbst wenn wir über deren Möglichkeit informiert wurden.
- Maximale Haftung
Unsere Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte ist auf den vom Käufer gezahlten Preis für das betreffende Produkt beschränkt.
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
- Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der [Rechtsordnung einfügen, z. B. Republik Polen], unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
- Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren vor dem Schiedsgericht bei der Polnischen Industrie- und Handelskammer (KIG) in Warschau, Polen, beigelegt.
8. Sonstiges
- Gesamtvertrag
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des Verkaufs unserer Produkte dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich.
- Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: contact[at]copperwires-poland.com.
